1. Informações que Coletamos:
A M10 Tech coleta informações que você fornece diretamente ao utilizar nosso site, como os produtos adicionados ao carrinho. Além disso, podemos coletar informações de navegação de forma anonimizada para melhorar a sua experiência no site. Durante o contato via WhatsApp para finalização da compra, você poderá fornecer dados pessoais como nome, endereço de entrega e informações de pagamento.
2. Como Utilizamos Suas Informações:
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar e finalizar seus pedidos através do WhatsApp.
Comunicar com você sobre o seu pedido e fornecer suporte ao cliente.
Melhorar e personalizar a sua experiência de navegação no site.
Realizar análises estatísticas de uso do site de forma anonimizada.
Garantir a segurança do nosso site e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Informações:
A M10 Tech poderá compartilhar suas informações com terceiros apenas quando for estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços, como:
Provedores de serviços de pagamento para processar as transações.
Empresas de logística para realizar a entrega dos produtos (se aplicável).
Autoridades competentes, em cumprimento a obrigações legais.
4. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento:
Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, como lembrar os itens no seu carrinho (temporariamente até o contato via WhatsApp). Você pode gerenciar as configurações de cookies do seu navegador, mas desativá-los pode afetar a funcionalidade do site.
5. Segurança dos Dados:
A M10 Tech implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. As comunicações via WhatsApp são protegidas pelas medidas de segurança oferecidas pela plataforma.
6. Seus Direitos:
Você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de solicitar acesso, retificação, exclusão ou limitação do uso dos seus dados, conforme previsto na legislação aplicável (como a LGPD no Brasil). Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
7. Retenção de Dados:
As informações coletadas serão retidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
8. Privacidade de Crianças:
Nosso site e serviços não são direcionados a crianças menores de idade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
9. Transferência Internacional de Dados:
Atualmente, as informações coletadas pela M10 Tech são processadas e armazenadas principalmente em servidores localizados no Brasil. Caso haja alguma transferência internacional de dados no futuro, garantiremos que essa transferência seja realizada em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e com as medidas de segurança adequadas.
10. Modificações nesta Política de Privacidade:
A M10 Tech reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você revise periodicamente esta política.
11. Contato:
Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento via WhatsApp, disponível no site.